Last updated: April 25, 2026 · Effective: April 25, 2026
This Privacy Policy explains how Christ Mission International ("we", "us", "our") collects, uses, and protects your information when you use the Kalam app on iOS, Android, or the web. By using Kalam, you agree to this policy. If you do not agree, please do not use the app.
آخری تجدید: 25 اپریل 2026 · نافذ العمل: 25 اپریل 2026
یہ پالیسی بیان کرتی ہے کہ کرائسٹ مشن انٹرنیشنل ("ہم"، "ہمارا") آپ کی معلومات کو کس طرح جمع، استعمال، اور محفوظ کرتا ہے جب آپ کلام ایپ کو iOS، Android، یا ویب پر استعمال کرتے ہیں۔ کلام کا استعمال کرتے ہوئے، آپ اس پالیسی سے اتفاق کرتے ہیں۔ اگر آپ متفق نہیں ہیں، تو براہِ کرم ایپ استعمال نہ کریں۔
Christ Mission International is the publisher of Kalam. Kalam is a free Urdu Bible and Christian community app for Pakistani Christians worldwide.
کرائسٹ مشن انٹرنیشنل کلام کا ناشر ہے۔ کلام دنیا بھر کے پاکستانی مسیحیوں کے لیے ایک مفت اردو بائبل اور مسیحی کمیونٹی ایپ ہے۔
We collect only what is necessary to provide Kalam's features. Below is the complete list of every data type stored in our systems:
| Data type | Purpose |
|---|---|
| Email address, display name, profile photo (optional) | Account creation, sign-in, identification within the app |
| Phone number (when you choose to verify) | OTP verification for Rishta Connect, pastor registration, and church contact details. See Section 4 for full detail. |
| Push notification tokens (FCM tokens, per platform) | To send you push notifications you opt into |
| Bookmarks, notes, highlights, prayer journal entries, sermon notes, reading plans | To sync your personal study across your devices |
| Rishta Connect profile (when you create one): name, age, marital status, education, profession, family details, denomination, photos, pastor link | To enable matrimonial introductions through pastor-mediated flow |
| Pastor profile (when you register as a pastor): name, phone, church affiliation, ID document for verification | To verify pastoral credentials before granting pastor features |
| Church profile (when you register a church): name, address, phone, denomination, member list | To enable church-wide announcements, events, and member directory |
| Feed posts, comments, prayer wall posts | Community features that you choose to publish |
| Content reports you file or that are filed against you | Safety and moderation |
| In-app purchase history (credits purchased, books unlocked) | To deliver purchases and prevent fraud. Card numbers are never seen by us — Apple and Google handle all payment processing. |
| Crash reports and performance data | App stability and bug fixing |
| AI Assistant conversation content (sent to Anthropic, not stored on our servers) | To return AI responses for the KALAM AI feature |
| Country (derived once at signup from approximate IP) | Aggregate analytics and language defaults. We do not store IP addresses long-term. |
We do not collect: home addresses, real-time location, device fingerprints, contacts list, photos library (except photos you explicitly upload), microphone audio, camera unless you choose to upload a photo, or any data we do not have a clear reason to need.
ہم صرف وہی معلومات جمع کرتے ہیں جو کلام کی خصوصیات فراہم کرنے کے لیے ضروری ہوں۔ ذیل میں ہر اس ڈیٹا کی مکمل فہرست ہے جو ہمارے سسٹم میں محفوظ ہوتا ہے:
ہم یہ نہیں جمع کرتے: گھر کا پتہ، حقیقی وقت کا مقام، ڈیوائس فنگرپرنٹس، رابطوں کی فہرست، تصاویر کی لائبریری (سوائے اُن تصاویر کے جو آپ خود اپ لوڈ کرتے ہیں)، مائیکروفون آڈیو، یا کوئی اور ڈیٹا جس کی ہمیں واضح ضرورت نہ ہو۔
We use your data only for the following purposes (this is our "lawful basis" under GDPR Article 6):
We do not use your data for advertising, behavioral tracking, profiling, or selling to third parties.
ہم آپ کا ڈیٹا صرف ان مقاصد کے لیے استعمال کرتے ہیں (GDPR آرٹیکل 6 کے تحت ہماری قانونی بنیاد):
ہم آپ کا ڈیٹا اشتہارات، طرز عمل کی نگرانی، پروفائلنگ، یا تیسرے فریق کو فروخت کے لیے استعمال نہیں کرتے۔
Phone numbers are sensitive personal data. Here is exactly how we handle them:
When you may be asked for a phone number:
You are not required to provide a phone number to use the Bible reader, sermons, prayer wall, books, AI Assistant, or feed. Phone is optional unless you choose a feature that requires it.
Where phone numbers are stored: in our Firebase Firestore database, in the specific record (your user, your rishta profile, your pastor record, or your church record) you provided it for. They are not aggregated into a master directory.
Who processes your phone number:
Who can view your phone number: you, the people you have explicitly shared it with through Rishta Connect's pastor-mediated introductions, and authorized administrators of Christ Mission International (only when investigating a report or safety issue, and every such view is recorded in an audit log).
فون نمبر حساس ذاتی ڈیٹا ہیں۔ یہاں بالکل یہ ہے کہ ہم انہیں کس طرح سنبھالتے ہیں:
جب آپ سے فون نمبر مانگا جا سکتا ہے:
بائبل ریڈر، خطبات، دعا کی دیوار، کتابیں، AI اسسٹنٹ، یا فیڈ استعمال کرنے کے لیے فون نمبر دینا ضروری نہیں۔ فون اختیاری ہے سوائے اُن خصوصیات کے جنہیں اس کی ضرورت ہو۔
فون نمبر کہاں محفوظ ہوتے ہیں: ہمارے Firebase Firestore ڈیٹابیس میں، اُسی مخصوص ریکارڈ میں (آپ کا یوزر، رشتہ پروفائل، پادری ریکارڈ، یا چرچ ریکارڈ) جس کے لیے آپ نے دیا۔ یہ کسی ماسٹر ڈائریکٹری میں جمع نہیں ہوتے۔
آپ کے فون نمبر کو کون پروسیس کرتا ہے:
آپ کا فون نمبر کون دیکھ سکتا ہے: آپ خود، وہ لوگ جن کے ساتھ آپ نے رشتہ کنیکٹ کے ذریعے واضح طور پر شیئر کیا، اور کرائسٹ مشن انٹرنیشنل کے مجاز منتظمین (صرف کسی رپورٹ یا حفاظتی مسئلے کی تحقیق کے دوران، اور ہر ایسی نظر کو آڈٹ لاگ میں ریکارڈ کیا جاتا ہے)۔
When you use the AI Assistant feature, your question is sent to Anthropic PBC's Claude API. Anthropic's privacy practices govern how they handle the request. We do not store the conversation history on our servers. Anthropic may retain the request briefly for safety and abuse-prevention purposes per their own policy.
Do not share information in AI Assistant conversations that you would not want a third-party AI provider to process.
جب آپ AI اسسٹنٹ استعمال کرتے ہیں، آپ کا سوال Anthropic PBC کے Claude API کو بھیجا جاتا ہے۔ ہم گفتگو کی تاریخ اپنے سرورز پر محفوظ نہیں کرتے۔ Anthropic اپنی پالیسی کے مطابق درخواست کو حفاظت اور بدسلوکی کی روک تھام کے لیے مختصر مدت تک محفوظ رکھ سکتا ہے۔
AI اسسٹنٹ گفتگو میں ایسی معلومات شیئر نہ کریں جنہیں آپ کسی تیسرے فریق کے AI فراہم کنندہ کے ذریعے پروسیس نہیں کرنا چاہتے۔
Kalam relies on the following service providers. Each one processes some of your data on our behalf, governed by their own privacy policies:
We do not share data with advertising networks or analytics platforms beyond what is needed to operate the app.
کلام درج ذیل سروس فراہم کنندگان پر انحصار کرتا ہے۔ ہر ایک آپ کا کچھ ڈیٹا ہماری طرف سے پروسیس کرتا ہے، اپنی پرائیویسی پالیسی کے تحت:
ہم اشتہاری نیٹ ورکس یا تجزیاتی پلیٹ فارمز کے ساتھ ڈیٹا شیئر نہیں کرتے سوائے اس کے جو ایپ چلانے کے لیے ضروری ہو۔
Christ Mission International authorizes a small number of staff (administrators) to access user data for the limited purposes of moderation, safety, and support. Specifically, authorized administrators may:
Administrators do not read private messages or prayer journal entries except where a participant has reported the content. Every administrator action that changes data is recorded in an audit log retained for at least 12 months for compliance.
کرائسٹ مشن انٹرنیشنل عملے کی ایک محدود تعداد کو نگرانی، حفاظت، اور سپورٹ کے لیے یوزر ڈیٹا تک رسائی کی اجازت دیتا ہے۔ مجاز منتظمین:
منتظمین نجی پیغامات یا دعا کے جرنل کو نہیں پڑھتے سوائے اُس صورت کے جب کسی شریک نے رپورٹ کی ہو۔ ڈیٹا تبدیل کرنے والی ہر منتظم کارروائی کو کم از کم 12 ماہ کے لیے آڈٹ لاگ میں ریکارڈ کیا جاتا ہے۔
Your data is stored on Google Firebase infrastructure with industry-standard protections:
No internet system is 100% secure. If we ever experience a personal-data breach affecting you, we will notify you and the relevant authorities as required by law (within 72 hours under GDPR).
آپ کا ڈیٹا Google Firebase کے انفراسٹرکچر پر محفوظ ہے:
کوئی بھی انٹرنیٹ سسٹم 100% محفوظ نہیں۔ اگر کبھی آپ کے ذاتی ڈیٹا کی خلاف ورزی ہوئی، تو ہم آپ کو اور متعلقہ حکام کو قانون کے مطابق مطلع کریں گے (GDPR کے تحت 72 گھنٹے کے اندر)۔
Account deletion is immediate and permanent. When you delete your account from the Profile screen in the app:
If you cannot access the app to delete, email info@christmission.org from the email associated with your account and we will process the deletion within 30 days (GDPR Article 17).
اکاؤنٹ کی حذف فوری اور مستقل ہے۔ جب آپ ایپ کے پروفائل اسکرین سے اکاؤنٹ حذف کرتے ہیں:
اگر آپ ایپ تک رسائی نہیں رکھتے، تو اپنے اکاؤنٹ کی ای میل سے info@christmission.org پر ای میل کریں — ہم 30 دنوں کے اندر حذف کر دیں گے (GDPR آرٹیکل 17)۔
Under GDPR (if you are in the EU/UK), Pakistan's Constitution Article 8 (right to privacy), and the principles we voluntarily extend to all users worldwide, you have the right to:
To exercise any of these rights, email info@christmission.org. We respond within 30 days.
GDPR (اگر آپ EU/UK میں ہیں)، پاکستان کے آئین کے آرٹیکل 8 (حقِ رازداری)، اور دنیا بھر کے تمام صارفین کے لیے ہمارے رضاکارانہ اصولوں کے تحت، آپ کو حق ہے کہ:
کسی بھی حق کے استعمال کے لیے info@christmission.org پر ای میل کریں۔ ہم 30 دنوں میں جواب دیتے ہیں۔
Kalam uses Google Firebase data centers in the asia-south1 (Mumbai, India) region. If you use Kalam from the EU/UK, your personal data is transferred outside the EU/UK to these servers. Google operates these transfers under Standard Contractual Clauses approved by the European Commission. Twilio and Anthropic may process data in the United States.
کلام Google Firebase کے asia-south1 (ممبئی، ہندوستان) ریجن کا استعمال کرتا ہے۔ اگر آپ EU/UK سے استعمال کرتے ہیں، تو آپ کا ڈیٹا ان سرورز پر منتقل ہوتا ہے۔ Google یورپی کمیشن کی منظور شدہ معیاری کنٹریکٹ کلازز کے تحت یہ منتقلی چلاتا ہے۔ Twilio اور Anthropic امریکہ میں ڈیٹا پروسیس کر سکتے ہیں۔
Kalam is rated 18+ on the App Store and Google Play and is intended for users aged 18 and older. We do not knowingly collect personal data from anyone under 18. If we discover that we have collected data from a minor, we will delete it immediately. If you are a parent or guardian and believe your child has provided us with data, please email info@christmission.org.
کلام App Store اور Google Play پر 18+ کی درجہ بندی رکھتا ہے اور 18 سال یا اس سے زائد عمر کے صارفین کے لیے ہے۔ ہم 18 سال سے کم عمر کے کسی شخص سے دانستہ ڈیٹا جمع نہیں کرتے۔ اگر ہمیں معلوم ہو کہ ہم نے ایسا ڈیٹا حاصل کیا ہے، تو ہم اسے فوراً حذف کر دیں گے۔ اگر آپ والدین یا سرپرست ہیں اور سمجھتے ہیں کہ آپ کے بچے نے ہمیں ڈیٹا فراہم کیا ہے، تو info@christmission.org پر ای میل کریں۔
We may update this policy as the app evolves. When we make material changes, we will notify you via in-app notification and email at least 7 days before the change takes effect. The "Last updated" date at the top reflects the latest revision. Continuing to use Kalam after a change means you accept the updated policy.
ہم اس پالیسی کو ایپ کی ترقی کے ساتھ اپڈیٹ کر سکتے ہیں۔ جب بھی اہم تبدیلیاں ہوں گی، ہم آپ کو ان ایپ نوٹیفکیشن اور ای میل کے ذریعے کم از کم 7 دن پہلے مطلع کریں گے۔ اوپر کی "آخری تجدید" تاریخ تازہ ترین نظر ثانی دکھاتی ہے۔ تبدیلی کے بعد کلام کا استعمال جاری رکھنا اس بات کا اظہار ہے کہ آپ نے اپڈیٹ شدہ پالیسی قبول کر لی ہے۔
For any privacy questions or to exercise your rights:
Email: info@christmission.org
Organization: Christ Mission International
App: Kalam — Urdu Bible & Pakistani Christian Community
Web: christmission.org
کسی بھی پرائیویسی سوال یا حق کے استعمال کے لیے:
ای میل: info@christmission.org
تنظیم: کرائسٹ مشن انٹرنیشنل
ایپ: کلام — اردو بائبل اور پاکستانی مسیحی کمیونٹی
ویب: christmission.org